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訂單相關
  1. 訂購時可以使用哪些付款方式?

    A:目前支援信用卡、旺Pay付款、旺幣。


  2. 信用卡付款有卡別或發卡銀行的限制嗎?

    A:目前旺到家僅接受台灣地區發行的VISA、MASTERCARD、JCB、聯合信用卡,可分期的發卡銀行與期數依商品網頁顯示為主。


  3. 如何知道我的訂單已經成立了呢?

    A:您在旺到家完成訂單後,系統會在網頁上顯示相關訂購成功訊息,並以推播的方式通知您該筆訂單已經成立。


  4. 如何了解目前訂單的處理狀況嗎?

    A:您可以隨時點選「我的」,藉由『我的訂單』功能查詢您個人訂單的配送歷程,也可於訂單與商店作詢問


  5. 我可以在訂單成立後,要求取消該筆訂單嗎?

    A:訂單一經確認後即無法取消該筆交易,請聯繫店家協助消訂單。